Política de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2025
Bucle Ancho (en adelante, "la Escuela", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o se inscriben en nuestros programas. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Bucle Ancho
Dirección: Carrera 23 #26-14, Manizales 170001, Caldas, Colombia
Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected]
Teléfono: +57 606 245 8371
2. Información que recopilamos
2.1 Datos que nos proporcionas directamente
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
- Mensaje de consulta (cuando usas el formulario de contacto)
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y datos del dispositivo
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver nuestra Política de Cookies)
2.3 Datos en relación con programas
Al inscribirte en un programa, podemos recopilar información adicional necesaria para la gestión del mismo: historial de entregas, comentarios de revisión y comunicaciones en el canal de estudio.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar tu inscripción y participación en los programas
- Responder tus consultas y solicitudes de información
- Enviarte información sobre nuevas cohortes o cambios en los programas (con tu consentimiento previo)
- Mejorar el contenido y el funcionamiento del sitio web mediante análisis de uso
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal para el tratamiento
- Consentimiento: cuando marcas la casilla de aceptación en el formulario de contacto.
- Ejecución de contrato: para gestionar tu inscripción y acceso a los materiales del programa.
- Interés legítimo: para el análisis estadístico del uso del sitio web, de forma anonimizada.
- Obligación legal: cuando la ley colombiana nos exige conservar determinados registros.
5. Conservación de datos
Los datos de contacto se conservan hasta dos años después de la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes. Los datos relacionados con un programa cursado se conservan cinco años por razones de registro académico. Los datos de navegación anónimos se conservan hasta doce meses.
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros para fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (plataforma de videollamadas, almacenamiento en la nube, análisis web), quienes están obligados a tratar los datos conforme a instrucciones nuestras y no para fines propios.
Si la ley colombiana nos lo exige, podemos compartir información con autoridades competentes.
7. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste para tratar tus datos
- Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Acceder gratuitamente a tus datos personales que sean objeto de tratamiento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.
9. Privacidad de menores
Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información, comunícalo a [email protected].
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Esto incluye cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y revisión periódica de los sistemas. Ningún sistema es completamente inexpugnable; si detectamos una brecha que te afecte, te lo comunicaremos conforme a la normativa colombiana.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha en la parte superior indica cuándo se realizó la última modificación. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos por correo a quienes estén inscritos en un programa activo.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 606 245 8371
- Dirección: Carrera 23 #26-14, Manizales 170001, Colombia
Autoridad supervisora: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), www.sic.gov.co.